Obchodní podmínky
Obchodní podmínky se řídí níže uvedeným nákupním řádem, jakož i platnou legislativou a obchodními zvyklostmi. Veškeré nabízené zboží je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka podle platných legislativních předpisů a podle záručních podmínek výrobce nebo dovozce.
Objednání zboží
Odesláním internetové objednávky na vybrané zboží zákazník potvrzuje závaznost objednávky a vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní e-mailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do systému e-shopu. Objednávat zboží lze rovněž telefonicky nebo e-mailem. Objednávka je vždy považována za závaznou pro obě strany, není-li dohodnuto jinak.
Storno objednávky ze strany kupujícího
Pokud byla objednávka přijata a zboží nebylo expedováno, lze ji do 24 hodin po objednání stornovat a to telefonicky nebo e-mailem. V případě pozdějšího zrušení objednávky má dodavatel nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.
Storno objednávky ze strany prodávajícího
Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo dodávat nebo je dlouhodobě nedostupné, případně se výrazným způsobem změní jeho cena. O stornování objednávky bude zákazník informován. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce kupující uhradil, bude mu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.
Dodání zboží
Zboží, které je skladem, je standardně expedováno do 2 pracovních dnů. Ostatní nabízené zboží je expedováno v rozmezí 5-14 dnů. U méně běžného zboží však tato lhůta nemůže být zaručena, neboť závisí na dalších distributorech a dovozcích. O případných delších dodacích lhůtách bude zákazník informován. V případě nedostupnosti zboží nebo delší dodací lhůty může zákazník stornovat objednávku telefonicky nebo e-mailem bez jakýchkoli sankcí z naší strany.
Zboží v ČR zasíláme:
Česká pošta - služba Obchodní balík, dodání obvykle do 24 hodin od podání.
Toptrans – zásilky nad 30kg a rozměrné zásilky.
Způsoby platby
Dobírka - při zaslání zboží.
Platba předem na náš účet – při zaslání zboží
Hotovost - při osobním odběru zboží.
V případě objednávky do 5 000,- Kč odeslané prostřednictvím České pošty na adresu v ČR účtujeme poštovné 150,- Kč, platbu dobírkou 40,- Kč nebo při platbě předem na náš účet do 5000,- Kč účtujeme pouze poštovné 150,- Kč, při objednávce nad 5 000,- Kč v rámci ČR poštovné ZDARMA. Balné neúčtujeme.
V případě odeslání zboží prostřednictví služby Toptrans bude dopravné, případně poplatek za platbu dobírkou účtováno dle platného ceníku Toptrans. Při objednávce nad 5 000,- Kč je doprava službou Toptrans v rámci ČR ZDARMA pouze při platbě předem na náš účet. Balné neúčtujeme.
Uvedené ceny jsou včetně DPH.
Převzetí
Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky - zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit doručovateli.
Záruka
Veškeré nabízené zboží je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisu a dle záručních podmínek výrobce.
Záruční doba
Při prodeji zboží fyzickým osobám (nepodnikatelům), je poskytnuta záruční doba v délce 24 měsíců dle občanského zákoníku. Vztahy s podnikatelskými subjekty (firmy, podnikatelé, živnostníci) a dalšími právnickými osobami či státními orgány se řídí obchodním zákoníkem a záručními podmínkami výrobce. Záruční doba muže být v tomto případě kratší, než 24 měsíců.
Odstoupení od kupní smlouvy – vrácení zboží
Zboží nelze vracet podle odstavce níže v případě, že si zákazník objednal, vybral a převzal zboží osobně. Zboží nelze vracet v případe, že kupujícím je firma (podnikatel, právnická osoba), neboť kupní smlouva se řídí podle Obch. zák. U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující – nepodnikatel-fyzická osoba podle Obč. zák. právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nesmí nést znaky používání či nesmí být jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a případně záručního listu. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené s expedicí.
Ochrana osobních dat
Budeme chránit osobní data zákazníků, která musí být uvedena pro realizaci objednávky. Tato data nebudou v žádném případe poskytnuta třetí osobě. Provozovatel využije data pouze pro běžnou komunikaci se zákazníkem.
Odpovědnost za správnost údajů
Informace na webových stránkách jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Provozovatel tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu. Provozovatel obchodu nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek, pokud nebyly tyto informace na základě přání zákazníka písemně potvrzeny ze strany dodavatele.
