Suroviny a příslušenství pro nápojové automaty

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je Jiří Štauber, Lipovka 44, 51601, Rychnov nad Kněžnou IČO: 45267511, DIČ: CZ7006220045 jako prodávající a na straně druhé je kupující.

Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující.

Obchodní podmínky se řídí níže uvedeným nákupním řádem, jakož i platnou legislativou a obchodními zvyklostmi. Veškeré nabízené zboží je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka podle platných legislativních předpisů a podle záručních podmínek výrobce nebo dovozce.

Objednání zboží

Odesláním internetové objednávky na vybrané zboží zákazník potvrzuje závaznost objednávky a vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní e-mailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do systému e-shopu. Objednávat zboží lze rovněž telefonicky nebo e-mailem. Objednávka je vždy považována za závaznou pro obě strany, není-li dohodnuto jinak.

Storno objednávky ze strany kupujícího

Pokud byla objednávka přijata a zboží nebylo expedováno, lze ji do 24 hodin po objednání stornovat a to telefonicky nebo e-mailem. V případě pozdějšího zrušení objednávky má dodavatel nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo dodávat nebo je dlouhodobě nedostupné, případně se výrazným způsobem změní jeho cena. O stornování objednávky bude zákazník informován. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce kupující uhradil, bude mu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.  

Mimosoudní vyrovnání

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.[JA1]

[JA1]Ustanovení § 14 odst. 1 zákona o ochraně spotřebitele: „Prodávající informuje spotřebitele jasným, srozumitelným a snadno dostupným způsobem o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, který je pro daný typ nabízeného, prodávaného, poskytovaného nebo zprostředkovaného výrobku nebo služby věcně příslušný. Informace musí zahrnovat též internetovou adresu tohoto subjektu. Jestliže prodávající provozuje internetové stránky, uvede tyto informace i na těchto internetových stránkách. Pokud smlouva uzavřená mezi prodávajícím a spotřebitelem odkazuje na obchodní podmínky, uvede informace podle věty první a druhé rovněž v těchto obchodních podmínkách.“

Dodání zboží

Zboží, které je skladem, pokud je objednáno zákazníkem v pracovní dny nejpozději do 13:00 hodin odesíláme ten samý den, objednávky přijaté po 13:00 hodin a mimo pracovní dny odesíláme následující pracovní den. U zboží, které momentálně není skladem, je termín naskladnění uveden. O případných delších dodacích lhůtách bude zákazník informován. V případě nedostupnosti zboží nebo delší dodací lhůty může zákazník stornovat objednávku telefonicky nebo e-mailem bez jakýchkoli sankcí z naší strany.
Zboží v ČR zasíláme:
Geis Soukromý balík, IN TIME Soukromý balík, Česká pošta Balík Do ruky, Česká pošta Balík Na poštu, dodání obvykle následující pracovní den od odeslání. 
PPL Firemní paleta, dodání obvykle následující pracovní den od odeslání.
Zboží na Slovensko zasíláme:
Geis balík na Slovensko, dodání obvykle následující pracovní den od odeslání.

Způsoby platby

Dobírka - při převzetí odeslaného zboží. 
Platba předem na náš účet – před odesláním zboží.
Stálý zákazník - platba fakturou - po uskutečnění minimálně 3 objednávek v našem e-shopu je možné sjednat na tel: 606 146 703 platbu na fakturu se splatností 14 dní.
U objednávek do 5 000,- Kč účtujeme dopravu: Geis Soukromý balík 129 Kč, IN TIME Soukromý balík 139 Kč, Česká pošta Balík Do ruky 139 Kč, Česká pošta Balík Na poštu 137 Kč, Geis balík na Slovensko 219 Kč, platbu dobírkou v rámci ČR 39,- Kč, platbu dobírkou v rámci SK 49,- Kč. V případě objednávky do 5 000 Kč a "platbě předem na účet" nebo "stálý zákazník - platba fakturou" účtujeme pouze dopravu. V případě objednávky nad 5 000,- Kč v rámci ČR a SK doprava Geis ZDARMA.

Balné neúčtujeme.
Uvedené ceny jsou včetně DPH.

Převzetí

Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky - zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit přepravci a neprodleně sepsat s přepravcem zápis o škodě.

Záruka

Veškeré nabízené zboží je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce.

Záruční doba

Při prodeji zboží fyzickým osobám (nepodnikatelům), je poskytnuta záruční doba v délce 24 měsíců dle občanského zákoníku. Vztahy s podnikatelskými subjekty (firmy, podnikatelé, živnostníci) a dalšími právnickými osobami či státními orgány se řídí obchodním zákoníkem a záručními podmínkami výrobce. Záruční doba muže být v tomto případě kratší, než 24 měsíců.

Odstoupení od kupní smlouvy – vrácení zboží

Zboží nelze vracet podle odstavce níže v případě, že si zákazník objednal, vybral a převzal zboží osobně. Zboží nelze vracet v případe, že kupujícím je firma (podnikatel, právnická osoba), neboť kupní smlouva se řídí podle Obch. zák. U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující – nepodnikatel-fyzická osoba podle Obč. zák. právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nesmí nést znaky používání či nesmí být jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a případně záručního listu. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené s expedicí.

Ochrana osobních dat

Budeme chránit osobní data zákazníků, která musí být uvedena pro realizaci objednávky. Tato data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě. Provozovatel využije data pouze pro běžnou komunikaci se zákazníkem.

Odpovědnost za správnost údajů

Informace na webových stránkách jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Provozovatel tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu. Provozovatel obchodu nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek, pokud nebyly tyto informace na základě přání zákazníka písemně potvrzeny ze strany dodavatele.

Zjišťování spokojenosti s nákupem

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti neodmítnete zasílání našich obchodních sdělení nebo neodvoláte svůj dříve udělený souhlas. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu.

frame-scrollup