Suroviny a příslušenství pro nápojové automaty

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je Jiří Štauber, Lipovka 44, 51601, Rychnov nad Kněžnou IČO: 45267511, DIČ: CZ7006220045 jako prodávající a na straně druhé je kupující.

Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující.

Obchodní podmínky se řídí níže uvedeným nákupním řádem, jakož i platnou legislativou a obchodními zvyklostmi. Veškeré nabízené zboží je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka podle platných legislativních předpisů a podle záručních podmínek výrobce nebo dovozce.

Objednání zboží

Odesláním internetové objednávky na vybrané zboží zákazník potvrzuje závaznost objednávky a vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní e-mailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do systému e-shopu. Objednávat zboží lze rovněž telefonicky nebo e-mailem. Objednávka je vždy považována za závaznou pro obě strany, není-li dohodnuto jinak.

Storno objednávky ze strany kupujícího

Pokud byla objednávka přijata a zboží nebylo expedováno, lze ji do 24 hodin po objednání stornovat a to telefonicky nebo e-mailem. V případě pozdějšího zrušení objednávky má dodavatel nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo dodávat nebo je dlouhodobě nedostupné, případně se výrazným způsobem změní jeho cena. O stornování objednávky bude zákazník informován. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce kupující uhradil, bude mu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.  

Mimosoudní vyrovnání

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.[JA1]

[JA1]Ustanovení § 14 odst. 1 zákona o ochraně spotřebitele: „Prodávající informuje spotřebitele jasným, srozumitelným a snadno dostupným způsobem o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, který je pro daný typ nabízeného, prodávaného, poskytovaného nebo zprostředkovaného výrobku nebo služby věcně příslušný. Informace musí zahrnovat též internetovou adresu tohoto subjektu. Jestliže prodávající provozuje internetové stránky, uvede tyto informace i na těchto internetových stránkách. Pokud smlouva uzavřená mezi prodávajícím a spotřebitelem odkazuje na obchodní podmínky, uvede informace podle věty první a druhé rovněž v těchto obchodních podmínkách.“

Dodání zboží

Zboží, které je skladem, pokud je objednáno zákazníkem v pracovní dny nejpozději do 13:00 hodin odesíláme ten samý den, objednávky přijaté po 13:00 hodin a mimo pracovní dny odesíláme následující pracovní den. U zboží, které momentálně není skladem, je termín naskladnění uveden. O případných delších dodacích lhůtách bude zákazník informován. V případě nedostupnosti zboží nebo delší dodací lhůty může zákazník stornovat objednávku telefonicky nebo e-mailem bez jakýchkoli sankcí z naší strany.
Zboží v ČR zasíláme:
DPD Private, PPL Private, WEDO Home, 123Kurýr, Česká pošta Balík Do ruky, Česká pošta Balík Na poštu, Česká pošta Balík Do balíkovny do 12 kg, Zásilkovna do 4 kg, dodání obvykle následující pracovní den od odeslání. 
DHL Firemní paleta, dodání obvykle následující pracovní den od odeslání.
Zboží na Slovensko zasíláme:
PPL balík na Slovensko, SK - Zásilkovna do 4 kg, dodání obvykle následující pracovní den od odeslání.
Osobní odběr zboží na adrese:
Promatic - Shipmall s.r.o., Areál Elitex, Vrchlického 323, 517 21 Týniště nad Orlicí.
U objednávek do 5 000,- Kč účtujeme dopravu: DPD Private 129,- Kč, PPL Private 149,- Kč, WEDO Home 149,- Kč, 123Kurýr 149,- Kč, Česká pošta Balík Do ruky 149,- Kč, Česká pošta Balík Na poštu 145,- Kč, Česká pošta Balík Do balíkovny do 12 kg 89,- Kč, CZ - Zásilkovna do 4 kg 79,- Kč, SK - Zásilkovna do 4 kg 119,- Kč, PPL balík na Slovensko 199,- Kč, Osobní odběr Shipmall Týniště nad Orlicí 0,- Kč.

U objednávek nad 5 000,- Kč účtujeme dopravu: DPD Private 0,- Kč, PPL Private 79,- Kč, WEDO Home 79,- Kč, 123Kurýr 79,- Kč, Česká pošta Balík Do ruky 149,- Kč, Česká pošta Balík Na poštu 145,- Kč, Česká pošta Balík Do balíkovny do 12 kg 89,- Kč, PPL balík na Slovensko 0,- Kč, Osobní odběr Shipmall Týniště nad Orlicí 0,- Kč.

Způsoby platby

Dobírka
CZ 39,- Kč, SK 49,- Kč

Platba předem na náš účet
0,- Kč

Stálý zákazník - platba fakturou
0,- Kč
Po uskutečnění minimálně 3 objednávek v našem e-shopu je možné sjednat na tel: 606 146 703 platbu na fakturu se splatností 10 dní.

Platba kartou (platební brána)
0,- Kč
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Platba bankovním převodem
0,- Kč
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě. Následně bez odkladu budeme pokračovat v realizaci Vaší objednávky.

Twisto Pay (odložená platba)
0,- Kč
Díky této platební metodě nakoupíte teď a platíte bezúročně do 30 dnů.

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate Payments. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Kontakty platební brána:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267

Balné neúčtujeme.
Uvedené ceny jsou včetně DPH.

Převzetí

Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky - zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit přepravci a neprodleně sepsat s přepravcem zápis o škodě.

Záruka

Veškeré nabízené zboží je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce.

Záruční doba

Při prodeji zboží fyzickým osobám (nepodnikatelům), je poskytnuta záruční doba v délce 24 měsíců dle občanského zákoníku. Vztahy s podnikatelskými subjekty (firmy, podnikatelé, živnostníci) a dalšími právnickými osobami či státními orgány se řídí obchodním zákoníkem a záručními podmínkami výrobce. Záruční doba muže být v tomto případě kratší, než 24 měsíců.

Odstoupení od kupní smlouvy – vrácení zboží

Zboží nelze vracet podle odstavce níže v případě, že si zákazník objednal, vybral a převzal zboží osobně. Zboží nelze vracet v případe, že kupujícím je firma (podnikatel, právnická osoba), neboť kupní smlouva se řídí podle Obch. zák. U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující – nepodnikatel-fyzická osoba podle Obč. zák. právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nesmí nést znaky používání či nesmí být jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a případně záručního listu. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené s expedicí.

Ochrana osobních dat

Budeme chránit osobní data zákazníků, která musí být uvedena pro realizaci objednávky. Tato data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě. Provozovatel využije data pouze pro běžnou komunikaci se zákazníkem.

Odpovědnost za správnost údajů

Informace na webových stránkách jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Provozovatel tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu. Provozovatel obchodu nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek, pokud nebyly tyto informace na základě přání zákazníka písemně potvrzeny ze strany dodavatele.

Zjišťování spokojenosti s nákupem

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

frame-scrollup